Nahtloser Dialog: Mensch & KI im Echtzeitgespräch

Nov 25, 2025 | 11:00-11:45

Wie Realtime Voice Agents die Kundenkommunikation revolutionieren

Worum es geht

KI-gestützte Sprachassistenten haben in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. Doch jetzt steht der nächste Technologiesprung bevor: Realtime Voice Agents ermöglichen erstmals Echtzeitgespräche ohne wahrnehmbare Verzögerung – mit Tonfall, Emotion und Kontextverständnis.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen live:

  • Wie Realtime Voice Agents mit Microsoft-Technologien funktionieren
  • Welche Einsatzmöglichkeiten sich im Kundenservice und Contact Center ergeben
  • Wie Sie KI-gestützte Sprachdialoge nahtlos in Ihre bestehenden Dynamics-Prozesse integrieren
  • Wo die Technologie heute steht – und welche Grenzen sie (noch) hat

Erleben Sie die nächste Evolutionsstufe der Mensch-KI-Kommunikation: fließend, natürlich und hochproduktiv.

Zielgruppe des Webinars

  • Leitung Kundenservice
  • Geschäftsführung
  • CRM-Verantwortliche

Ihre Experten

Foto Stefan Elsigan
Stefan Elsigan

Vertriebsleiter

easyconsult GmbH

Der ausgebildete Wirtschaftsingenieur bringt eine umfassende Erfahrung in Vertrieb, Projektmanagement und After Market Sales mit.

Zuletzt war Stefan bei WFL Millturn als Head of Sales & Project Management und im Vertrieb Service & Gebrauchtmaschinen beschäftigt.

Anton Malischew

Managing Partner

easyconsult GmbH

Der studierte Informatiker bringt tiefgehende technische Expertise in der Entwicklung und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365-Lösungen mit – insbesondere im Bereich Customer & Field Service.

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