easy Managementpakete
Wir bieten Ihnen kompetente Top-Management-Beratung auf Augenhöhe mit echtem Mehrwert.
easy Prozessberatung
Macht das Leben einfacher für: Management, Bereichsleitung, Prozessverantwortliche
Ihr Nutzen: easy Prozessberatung umfasst die Analyse, Optimierung und Implementierung der Prozesse im Marketing, dem Vertrieb und dem Service. CRM-Prozesse beschreiben zum Beispiel, wie Sie neue Kunden gewinnen, bestehende Beziehungen ausbauen oder durch einen Reklamationsprozess am Ende einen zufriedenen Kunden an sich binden. Gemeinsam mit Ihnen machen wir diese Prozesse durch eine CRM-Einführung oder Optimierung Ihres CRM-Systems schneller, einfacher und besser – dabei arbeiten wir mit bewährten Methoden und mit Best-Practice-Prozessen.
easy Change-Management
Zielgruppe: Marketingleiter
Ihr Nutzen: Sie stehen noch ganz am Anfang Ihrer CRM-Überlegungen? Oder Ihr CRM kommt in der Organisation nicht so richtig zur Entfaltung? Wir unterstützen Sie bei der Erarbeitung Ihrer Ziele und Erfolgsfaktoren für eine reibungslose CRM-Einführung und analysieren gemeinsam mit Ihnen die Herausforderungen in Ihrem Unternehmen. Das Ergebnis dient als Grundlage für eine erfolgreiche CRM-Strategie und ein wirkungsvolles Change-Management. Wir arbeiten dabei sowohl als Organisationsberater und -entwickler als auch als CRM-Experten. Häufige Themen sind zum Beispiel CRM-Akzeptanz oder CRM-Organisation und Rollen.
easy Reporting
Macht das Leben einfacher für: Top-Management, Bereichsleitung
Ihr Nutzen: Leiten Sie aus Daten Wissen und Erkenntnisse ab und nutzen Sie dafür ein individuelles und einfach aufbereitetes Reporting für Vertrieb, Marketing und Service. Greifen Sie jederzeit und überall auf die für Sie relevanten Kennzahlen und Berichte für Planung, Steuerung und Monitoring zu. So können Sie schnell Entwicklungen und Abweichungen erkennen und Steuerungsimpulse ableiten. Eine professionelle, grafisch ansprechende Visualisierung und die Verknüpfung der relevanten Daten aus verschiedenen Quellen und Systemen bringen zusätzlichen Nutzen. Das easyconsult-Team berät Sie inhaltlich und technisch und führt auch die Implementierung durch.
easy Potenzialcheck
Macht das Leben einfacher für: Geschäftsführung, Vertriebsleiter, Serviceleiter, Marketingleiter
Ihr Nutzen: Sie wissen, dass CRM sinnvoll ist und dass sie „es“ unbedingt brauchen, stellen sich aber die Frage, was es wirklich bringt und welche Ziele Sie damit erreichen können? Sie wollen herausfinden, wie groß das Potenzial von CRM wirklich ist und sich mit den Top-CRM-Unternehmen messen? Der easy Potenzialcheck gibt Ihnen schnell und kostenfrei Antwort.
easy Softwareauswahl
Macht das Leben einfacher für: Top-Management, Bereichsleitung
Ihr Nutzen: Die easy Softwareauswahl reicht von der softwareneutralen Erarbeitung und Analyse der CRM-Anforderungen Ihres Unternehmens über die Ausarbeitung und Erstellung eines Lasten- und Pflichtenheftes bis hin zur Unterstützung bei der Formulierung einer Ausschreibung, der Auswahl und Bewertung von möglichen Softwareherstellern und Implementierungspartnern. Das Ergebnis der Systemauswahl ist transparent, nachvollziehbar und bietet Ihnen eine klare Entscheidungsgrundlage für oder gegen ein CRM-System.
easy DSGVO-Unterstützung
Macht das Leben einfacher für: Geschäftsführung, Datenschutzbeauftragte
Ihr Nutzen: Um die Bestimmungen der DSGVO in Bezug auf Datenschutz, Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu erfüllen, müssen aktuelle Prozesse neu betrachtet werden. Gemeinsam mit Datenschutzexperten unterstützt Sie easyconsult bei diesem Vorhaben und bietet Sicherheit bei der Erfüllung der verschärften Anforderungen.
easy Customer Journey
Macht das Leben einfacher für: Top-Management
Ihr Nutzen: Der eintägige Workshop ist eine beschleunigte Variante zur Definition und Ausrichtung der Kundenstrategie an den Bedürfnissen der Kunden im Entscheidungsprozess und zur Entwicklung Ihrer Customer Journey.
Der Workshop ist konzipiert für Führungskräfte und ausgewählte Mitarbeiter aus dem Management bzw. Fachspezialisten, deren Aufgabe es ist, Vertriebs-/Marketing-/Kundenstrategien zu optimieren und digitalisieren.
