• Einladung: CRM Open Day 2023 - Kundenservice im Fokus

    Wir laden Sie ein, beim CRM Open Day am 19.10.2023 exklusive Einblicke in das Herzstück der Kundenbetreuung namhafter österreichischer Industrieunternehmen wie der Meusburger Georg GmbH & Co KG oder der Kreisel Electric GmbH & Co KG zu nehmen.

    Info & Anmeldung
  • Video: Business Breakfast CRM Check

    Rund die Hälfte aller CRM-Projekte scheitert, weil unklar ist, in welchen Bereichen sich Investitionen lohnen. Mit dem GSF® CRM Check können die Voraussetzungen für eine erfolgreiche CRM-Strategie geschaffen werden.

    Video anschauen
  • Erfolgsgeschichte: Fröling Heizkessel- und Behälterbau GmbH

    CRM in der Cloud vereinfacht Vertriebsprozesse,
    hilft Zeit zu sparen und bietet eine zukunftssichere Basis.

    Zur Erfolgsgeschichte

Mehr Service-Leistung ohne neues Personal für den gehobenen Maschinen- und Anlagenbau

Im Maschinen- und Anlagenbau ist der After-Sales-Service nicht nur ein wesentlicher Umsatzträger, sondern auch einer der wichtigsten Faktoren für Kundenzufriedenheit und ein Top-Entscheidungskriterium für neue Kunden.

Gleichzeitig stehen Service-Leiter vor immer größeren Herausforderungen bei der Sicherstellung von Qualität und Effizienz. Der Fachkräftemangel, das Ausscheiden erfahrener Mitarbeiter:innen in den Ruhestand, hohe Ausbildungskosten und -zeiten, Fluktuation und die Attraktivität für junge Bewerber stellen dabei große Hürden dar.

Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen unterstützen wir Sie durch den Einsatz moderner Technologien. Unsere Lösungen ermöglichen es Mitarbeitenden, bis zu 20% ihrer Arbeitszeit einzusparen, die derzeit für nicht-produktive Tätigkeiten wie Abstimmungen, Informationsbeschaffung, Doppelarbeit und Fehlersuche verschwendet wird.

Falls Sie sich fragen …

Wie können Sie in Ihren Service-Bereich mehr Leistung für Ihre Mitarbeitenden schaffen?

Was funktioniert in Ihrem Unternehmen? Welche Vorteile können Sie erwarten?

Wie schnell lässt sich so eine Lösung bei Ihnen umsetzen? Zu welchen Kosten?

… bieten wir Ihnen Antworten:

In einem kostenfreien 90 Minuten Service Potenzialcheck analysiert ein easyconsult Berater mit Ihnen gemeinsam Ihre Situation und aktuellen Herausforderungen und zeigt Ihnen die Lösungsansätze mit dem höchsten Verbesserungspotenzial auf.

Für den Sektor des Maschinen- und Anlagenbaus stellen wir eine Branchenlösungen bereit, die auf die speziellen Bedürfnisse der Industrie zugeschnitten sind.

CRM-Blog

Das sagen unsere Kunden

„Unsere Mitarbeiter können nun wesentlich effizienter arbeiten und die Dokumentation im Service ist – zum Wohle unserer Kunden – auf einem erheblich besseren Niveau.“

Stephan Kiewald, Bereichsleiter für Prozessmanagement und KundenserviceBaumit GmbH Zur Erfolgsgeschichte

„easyconsult steht uns mit seinem professionellen Zugang und tiefen Verständnis jederzeit hilfreich zur Seite.“

Jürgen Jungmaier, Leitung Marketing InternationalPREFA Aluminiumprodukte GmbHZur Erfolgsgeschichte

„Das CRM ist unsere Basis für eine zielgerichtete und effiziente Marktbearbeitung. Ein verlässlicher und kompetenter Partner wie easyconsult ist dabei ein wesentlicher Baustein.“

Antje Rübertus, Geschäftsfeldleiterin Vertriebssteuerung & KommunikationWilhelm Schwarzmüller GmbHZur Erfolgsgeschichte

„Der Einsatz, die Qualität und vor allem der offene Umgang von easyconsult sind für den Erfolg unseres internationalen CRM-Projekts ausschlaggebend. Wir sehen signifikante Effizienzsteigerungen und zusätzliche Erträge.“

Stefan Detzlhofer
Stefan Detzlhofer, Projektleiter CRM Pöttinger Landtechnik GmbHZur Erfolgsgeschichte