easy Target & Scope
Die zielführende und ressourcenschonende Beratungsleistung auf dem Weg zur Ihrer erfolgreichen CRM-Einführung.
Ihr easy Mehrwert
- Erarbeitung einer gemeinsamen Sichtweise auf den Sinn und Zweck eines CRM-Systems
- Erhöhung der Akzeptanz in den Fachbereichen und bei den Nutzergruppen von Beginn an
- Schaffen eines gemeinsamen Nenners bei den Projektzielen
- Zeit- und Kostenersparnis bei der Anforderungsspezifikation durch das Workshop-Ergebnis
- Neutraler Blick auf das Projektvorhaben durch easyconsult als externen Partner
Workshop-Ziele
- Erarbeitung von Zielvorstellungen der unterschiedlichen Fachbereiche und Nutzergruppen
- Ableitung von Anforderungen aus den Zielen sowie deren Bewertung und Abgrenzung
- Priorisierung der Geschäftsprozesse
- Schaffen einer Entscheidungsgrundlage für das Projektvorhaben
Unsere Methodik
- Know-how sowie Best-Practice-Erfahrungen aus zahlreichen CRM-Projekten als Basis für den Workshop-Prozess
- Detail-Vorbereitung des Workshops durch easyconsult
- Gespräche mit den Stakeholdern zum Abgleich von Erwartungshaltung & Zielsetzung
- Gemeinsame Definition der Workshop-Teilnehmer
- Sichtung eventuell vorhandener Dokumente und Themen
- Strukturierte Moderation des Workshops
- Gezielter inhaltlicher Input durch erfahrene CRM-Berater
- Visualisierung der Themen & Ergebnisse
Ihr Ergebnis
- Strukturierte Workshop-Dokumentation inkl. Fotoprotokoll
- Zweite Meinung und Feedback zu Ihrem Vorhaben
- Besseres Verständnis des Projektumfangs für alle Beteiligten
- Grobe Aufwandsschätzung für die Umsetzung des Gesamtprojekts
- Umfassende Informationen sowie Unterstützung zur Planung und Festlegung der weiteren Schritte
- Vorschlag für einen Ablauf der Einführung inkl. Phasen, Vorgehensweise, Projektplan
- Projektfahrplan für das weitere Vorgehen inkl. definierte Meilensteine
- Zurverfügungstellen von hilfreichen kostenfreien Templates und Vorlagen
- Optional: Präsentation ans Management
