Den Fokus noch stärker
auf den Kunden ausrichten

Im Anwenderbericht erfahren Sie, wie der Österreichische Bundesverlag das CRM-Projekt erfolgreich vorantreibt.

Folgende Themen erwarten Sie

  • Ausgangssituation: Wie CRM dazu beiträgt die Marktstellung beizubehalten und zu verbessern
  • Herausforderungen: Warum klare Zieldefinitionen die Projektarbeit auf allen Seiten vereinfachen
  • Lösung: Warum easyconsult als Partner ausgewählt wurde
  • Nutzen: Wie MitarbeiterInnen vom System überzeugt werden konnten und wie Kunden direkt davon profitieren
  • Blick in die Zukunft: Warum man im Bereich der Digitalisierung eine Vorreiterrolle übernimmt

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