Whitepaper: So gelingt der CRM-Dienstleisterwechsel
Erfahren Sie in unserem Whitepaper, welche Herausforderungen
Sie bei einem CRM-Dienstleisterwechsel beachten sollten.
Folgende Themen erwarten Sie
- Setzen Sie auf einen Spezialisten: Warum nicht alle Herausforderungen mit eigenen Ressourcen abzudecken sind
- Aktuelle Risiken und Chancen: Wie Sie den Markt richtig interpretieren und auf dieser Grundlage wertvolle Fortschritte machen können
- Die gleiche Wellenlänge: Weshalb der Transition-Prozess nur mit dem passenden Partner erfolgreich sein kann
- Qualität statt Quantität: Welche Fakten bei der Auswahl des Dienstleisters eine zentrale Rolle spielen
Whitepaper CRM-Dienstleisterwechsel herunterladen
Das Whitepaper „CRM-Dienstleisterwechsel: Herausforderungen, Stolpersteine, Chancen“ liefert Ihnen Impulse und Antworten auf folgenden Fragen:
- Wie gelingt der CRM-Dienstleister-Wechsel aus Business- und IT-Sicht?
- Was ist bei den technischen Aspekten (wie z.B. CRM Outsourcing, CRM Infrastruktur, CRM Migration / Ablöse, IT-Betrieb, Cloud CRM) und den „Soft factors“ (Chemie in der Zusammenarbeit, Kommunikation, professionelles Change Management) bei CRM-Transition-Projekten zu beachten?
- Welche Anforderungen sollten Sie an einen neuen, externen Dienstleister haben?
Im Whitepaper finden Sie eine Check-List für eine erfolgreiche CRM Transition: Welche Fragen wird ein neuer, professioneller IT-Dienstleisters an Sie als Auftraggeber stellen?
