Mit CRM und SAP Integration zum Vertrieb
der Zukunft

Die RATH Gruppe hat ihr Kundenmanagement auf eine neue Basis gestellt. Dabei unterstützte der CRM-Beratungsspezialist easyconsult mit wertvollem Know-how und einem smarten Tool zur Integration von SAP

Folgende Themen erwarten Sie

  • Ausgangssituation: Das Ziel war es, alle relevanten Informationen in einem zentralen System zusammenzuführen und damit den strukturierten Vertrieb anzufeuern.
  • Herausforderungen: Die Lücke zwischen dem Kundendatenmanagement und dem ERP-System schließen und eine einheitliche Sicht für alle Bereiche auf die Kundendaten erhalten.
  • Lösung: Eine stufenweise Umsetzung mit wöchentlichen Jour Fixes.
  • Nutzen: Eine 360-Grad-Sicht auf Warenwirtschaft und Vertrieb
  • Blick in die Zukunft: Neben laufender Datenpflege die Anbindung der Unternehmenswebsite an das CRM-System

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