Die Business Ski Challenge2B begeisterte am 22. und 23. Januar 2024 in Schladming und Ramsau mit Spaß und positiver Atmosphäre.
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Wer sagt, dass Business und Netzwerken immer nur in Messehallen oder mit Anzug und Krawatte stattfinden müssen, der irrt. Das hat jedenfalls die SKI Challenge2B in Schladming auch in diesem Jahr wieder gezeigt. easyconsult war dabei: Auf die Piste, fertig, los!
Nicht zum ersten und sicher nicht zum letzten Mal machte Österreich zwei Tage lang Business im Schnee. Unter dem Motto „Skifahren wie die Profis mit den Profis“ fand am 23. und 24. Jänner 2023 die SKI Challenge2B in Schladming / Ramsau mit Olympiasiegerin Michi Dorfmeister statt. Insgesamt neun Firmen-Dreierteams stellten sich unter Flutlicht der Herausforderung, um in zwei Durchgängen beim Riesenslalom zu starten. Auch wenn Michi Dorfmeister als Vorläuferin die Richtzeit für den Nightrace vorgab, wurde später ein eigener Punktemodus als Bewertungsgrundlage für die Leistung der Hobbyfahrer herangezogen. Als Zuckerl für die Teilnehmenden stand Michi Dorfmeister allen Fahrer:innen während des Rennens mit Rat und Tat zur Seite. Team „easy“, angeführt von Geschäftsführer Oliver Witvoet, stellte sich der sportlichen Herausforderung: Mit dem 5. Platz im Slalom zeigten wir, dass man nicht in jeder Disziplin Experte sein kann und „Schifoan“ und Dabeisein so oder so das Leiwandste sind.
Am zweiten Tag durften die Skier der Business-Rennfahrer dann im Schrank bleiben, denn mit dem Shuttle ging es nach Schladming, wo der Nachtslalom der Profis stattfand. Hier stand dann Skivergnügen zum Zuschauen mit anschließender Feier auf dem Plan, was die Pisten-Tage gelungen abrundete.
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Am 01. September 2022 fand das erste easy CRM Bootcamp in Mondsee statt. Der Workshop war für alle Beteiligten ein voller Erfolg. Gemeinsam erarbeiteten die Teilnehmenden alle Schritte einer CRM-Reise und fanden dabei gemeinsam Lösungsansätze.
Der interaktive Workshop war auf eine kleine Gruppe ausgerichtet, um auf die Fragen und Anliegen der einzelnen Personen detailliert eingehen zu können. Eine weitere Besonderheit: Zielgruppe waren diesmal nicht zwingend die Entscheider:innen eines Unternehmens, sondern die Personen, die ein CRM-Projekt wirklich vorantreiben möchten. Außerdem wurde vorab bereits eine Umfrage ausgeschickt, mittels derer die Teilnehmenden ihre Schwerpunkte und Problemstellungen bekanntgeben konnten.
Entstanden sind Lösungsansätze zu Fragen wie:
- Managment der Erwartungshaltung: Was tut man bei Widerstand?
- Warum ist die Definition des CRM-Nutzens wichtig? Wie unterscheidet sich dieser von einem CRM-Merkmal?
- Wie definiert man Ziele einer CRM-Initiative?
- Macht eine ROI-Rechnung Sinn?
Im Anschluss ging es in lockerer Runde zum Ausklang ins Restaurant der Segelschule Mondsee. Ein gelungener Tag für alle Beteiligten.
Am 25. August öffneten wir gemeinsam mit der Great Sales Force die Türen unserer Büroräume. Es war wieder Zeit für die Office-Sommer-Party, zu der rund 100 Gäste – zusammengesetzt aus Kund:innen, Freunden und Familienmitgliedern – in unserem easy-Office zusammen kamen. Entspannte Stimmung, eine lockere Atmosphäre und gute Küche aus dem Sternelokal Wagners Wirtshaus rundeten den Tag ab.
Alle, die das Event nochmal Revue passieren lassen möchten oder nicht persönlich am easy Summer Open Office dabei sein konnten, haben die Möglichkeit die besondere Stimmung des Events in der Bildergalerie nachträglich einzufangen.
Im Februar besuchten wieder mehr als 300 CRM-Influencer und -Entscheider ein von Veranstalterseite aus gut durchgeplantes German CRM Forum in München. Deutschlands führende CRM-Konferenz überzeugte in diesem Jahr durch „eine nochmals gesteigerte Qualität“, wie easyconsult Managing Partner Anton Malischew resümiert.
Wie in den vergangenen Jahren erhielten alle Anwesenden erneut eine gelungene Plattform zum Vernetzen und zum Austausch rund um das Thema CRM geboten. Hierbei fanden sich neben Trends und Zukunftsthemen wieder besonders viele Beispiele aus der Praxis. „Das Wertvolle am German CRM Forum ist, dass für jeden etwas dabei ist. Neben der Chance zu netzwerken, werden neben konkreter Praxis auch CRM-Visionen präsentiert und diskutiert – Kunden und natürlich auch ich nehmen sich sowohl für das Jetzt als auch für die Zukunft etwas mit.“, so Anton Malischew über das Forum.
Schwerpunkte der Veranstaltung mit dem Motto „Im Zentrum der Mensch“ lagen in den Bereichen Customer Centricity und Customer Experience, Automatisierung und Individualisierung sowie Transformation und Integration.
Highlights der Konferenz:
- Sieben inspirierende Keynote-Vorträge
- Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
- Networking mit 300 CRM-Verantwortlichen aus allen Branchen
- Interaktive Workshops
- Eine CRM Challenge: CRM-Systeme im Live-Vergleich
„Im Zentrum der Mensch“: das Forums-Motto bei easyconsult
Das Motto „Im Zentrum der Mensch“ des 10. German CRM Forums wurde in der überwiegenden Zahl der Vorträge umgesetzt und dabei gezeigt, wie die Software eine Hilfestellung liefern kann, um den Kunden oder den Mitarbeiter in den direkten Fokus zu nehmen.
easyconsult setzte dieses Motto bereits 2019 durch ihre Beteiligung an einem karitativen CRM-Projekt für die Organisation Africa Amini Alama um. Die CRM-Einführung war dadurch für die Organisation kostenlos. Zusammen mit Sandra Loidolt, Tourismus Managerin für Africa Amini Alama, präsentierte Anton Malischew dem Auditorium dieses Projekt in einem 30–minütigen Impulsvortrag zum Thema „Social Impact von CRM“. Die Referenten zeigten, wie die Software eingesetzt werden kann, um aktiv die wertvolle Arbeit der Afrika-Helfer zu unterstützen. „Für uns als easyconsult war es eine wertvolle Erfahrung, an diesem Projekt mitzuarbeiten und in diesem Kontext zu zeigen, wie ein CRM-System es gewährleistet und dabei hilft, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und ihn aktiv zu unterstützen. Die Software schafft dabei die Voraussetzung, dass sich zum Beispiel die Mitarbeiter vor Ort fokussiert ihrer eigentlichen Arbeit widmen können, ohne sich mit administrativen Aufgaben zu belasten. Es bedeutet eine Erleichterung vieler Prozesse für diese wertvolle Arbeit.“
Impressionen und Fotos unter:
www.germancrmforum.de/galerie.html
