CRM Open Day 2023 im Video-Rückblick Das waren die Vortragenden, Themen und Resümees der Teilnehmenden
Der CRM Open Day 2023 war ein erfolgreiches Event mit Expertenvorträgen, echten Kundenstorys und viel Austausch.
Einträge von Birgit Gruber
Service-Potenziale im B2B, Experten zu KI und Netzwerken in der Branche: Das war der CRM Open Day 2023 bei Microsoft Österreich
Der CRM Open Day 2023 bot Vorträge und Praxisbeispiele zum Schwerpunkt Customer Service, zeigte Potenziale und bot reichlich Gelegenheit zum Netzwerken.
Die Kraft der Integration: Wie SAP ERP und Microsoft Dynamics CRM den Kundenservice revolutionieren können
Effizienter Kundenservice dank nahtloser Verbindung von ERP und CRM. Im Datenlabyrinth gefangen: Kundenservice ohne Integration von ERP und CRM
Hoppla! Ihr Serviceteam hat da gerade den Überblick verloren. Wie Omnichannel-Optionen Ihren Support ab jetzt unterstützen.
Omnichannel-Support bringt Ihrem Kundenservice nur dann einen Mehrwert, wenn die Kanäle übersichtlich im CRM auf einer Oberfläche zusammenlaufen.
Ist das guter Service? Keiner weiß, was der andere tut! Warum Omnichannel-Optionen im Support allein für Ihre Kunden noch keinen Mehrwert bieten
Omnichannel-Support bringt Ihren Kunden nur dann einen Mehrwert, wenn das Serviceniveau über alle Kanäle hinweg gleich hoch ist.
Sind Sie schon gescheitert? CRM-Check im Business Breakfast: Wie Ihr CRM-Projekt zu den 50% gehört, die erfolgreich sind.
50% der CRM-Projekte scheitern. Im Business Breakfast erklären die Experten, warum das so ist und wie der GSF® CRM CHECK hilft das zu vermeiden.
Helfen Ihre Kunden sich selbst, helfen sie auch Ihnen: Fachkräftemangel mit Self-Service lösen
CRM-gestützte Self-Service-Optionen unterstützen Ihre Kunden und erleichtern die Arbeit Ihres Service-Teams.
Was ist denn das für ein Service?!
Sind Sie auch vom Fachkräftemangel im After-Sales-Service betroffen?
Mit RAT(H) und Tat zu Marketing Automation: Wieso der Ansatz nicht nur der RATH AG nützlich ist
Marketing Automation ist eine effiziente Möglichkeit, um Marketing und Vertrieb miteinander zu verschränken. Was nutzt Marketing Automation Ihrem Unternehmen? Und wie beurteilt Marketing Director Thomas Binder-Krieglstein der RATH AG das Thema?
Business auf der Piste: SKI Challenge2B 2023 – „weil Schifoan is des Leiwandste“
Wer sagt, dass Business und Netzwerken immer nur in Messehallen oder mit Anzug und Krawatte stattfinden müssen, der irrt. Das hat jedenfalls die SKI Challenge2B in Schladming auch in diesem Jahr wieder gezeigt. easyconsult war dabei: Auf die Piste, fertig, los!
