Marketing, Service und Vertrieb arbeiten auf Hochtouren, aber trotzdem knirscht es immer wieder im Getriebe. Alle Beteiligten sind sich einig: Es liegt am fehlenden CRM-System, dass die Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen nie den maximalen Erfolg bringt. Die (CRM-)Lösung des Problems scheint zum Greifen nah, aber so einfach ist es dann doch nicht? Denn jetzt fängt […]
Im Rahmen einer Masterarbeit wurde sich mit der Frage beschäftigt, welche Chancen, Risiken und Möglichkeiten sich für den B2B-Vertrieb in KMU durch „Digital Selling“ ergeben. Obwohl die Digitalisierung ein Topthema des allgemeinen Diskurses ist, scheinen laut Analyse KMU noch nicht wirklich auf den digitalen Zug aufgesprungen zu sein. Es kann aber bei richtiger Durchführung durchaus eine Chance sein.
Mit der Digitalisierung schreitet auch die Business Intelligence in rasendem Tempo voran. Ein effizientes Vertriebs-Reporting ist mit bestimmten Tools, wie Power BI von Microsoft möglich.
Ein Semester lang unterrichtete easyconsult Managing Partner Stephan Salinger Studierende der „University of Applied Sciences Upper Austria“ rund um das Thema seines Kerngeschäftes, nämlich CRM.
Andreas Bacher ist neuer Sales & CRM Consultant beim CRM-Spezialisten easyconsult. In dieser Position verantwortet er den Projektvertrieb am neuen Standort in Mondsee.
Auf die Initiative von Business Upper Austria wurden „Cluster“ ins Leben gerufen, die das Networking und die Kooperation unterschiedlicher Firmen unterstützen.
Neben unserer Zentrale in Wien konnten wir unseren zweiten Standort im Technologiezentrum Mondseeland eröffnen und folgen damit dem wachsenden Geschäft.
Eine erfolgreiche CRM-Einführung beginnt im Kopf. Wer die Kundenorientierung verbessern und die Unternehmensabläufe effizienter machen möchte, muss zuerst dort ansetzen.
Der Sportwettenanbieter ITSP Services und sein Partnerbüro in Übersee betreiben gemeinsam zwei Callcenter mit rund 200 Agents, die in drei zeitversetzten Schichten arbeiten.
Überlassen Sie bei der System- und Partnerauswahl nichts dem Zufall. Wir zeigen Ihnen wie Sie Stolpersteine vermeiden und wie eine Softwareevaluierung richtig abläuft.
