Omnichannel-Support bringt Ihrem Kundenservice nur dann einen Mehrwert, wenn die Kanäle übersichtlich im CRM auf einer Oberfläche zusammenlaufen.
Omnichannel-Support bringt Ihren Kunden nur dann einen Mehrwert, wenn das Serviceniveau über alle Kanäle hinweg gleich hoch ist.
50% der CRM-Projekte scheitern. Im Business Breakfast erklären die Experten, warum das so ist und wie der GSF® CRM CHECK hilft das zu vermeiden.
CRM-gestützte Self-Service-Optionen unterstützen Ihre Kunden und erleichtern die Arbeit Ihres Service-Teams.
Sind Sie auch vom Fachkräftemangel im After-Sales-Service betroffen?
Marketing Automation ist eine effiziente Möglichkeit, um Marketing und Vertrieb miteinander zu verschränken. Was nutzt Marketing Automation Ihrem Unternehmen? Und wie beurteilt Marketing Director Thomas Binder-Krieglstein der RATH AG das Thema?
Wer sagt, dass Business und Netzwerken immer nur in Messehallen oder mit Anzug und Krawatte stattfinden müssen, der irrt. Das hat jedenfalls die SKI Challenge2B in Schladming auch in diesem Jahr wieder gezeigt. easyconsult war dabei: Auf die Piste, fertig, los!
Zümra Feucht ist die neue Assistentin im Marketing der easyconsult und ab jetzt an der Planung und Durchführung von Marketing-Aktivitäten beteiligt.
Die Verkaufslandschaft unterliegt seit dem Ausbau des Online-Handels und durch gesättigte Märkte massiven Veränderungen. Viele Einzelhändler reagieren hierauf mithilfe personalisierter sowie gezielt auf ihre …
Marketing Automation bzw. Marketing-Automatisierung ist eine vielseitige IT-Ergänzung sowie eine Strategie und wird durch das Sammeln spezifischer Daten zum Wissenscenter über die gesamte Customer Journey.
